Privacy & cookies

Hieronder wordt uitgelegd hoe Burgers’ Zoo omgaat met persoonsgegevens en welke cookies er door onszelf en derden worden geplaatst op burgerszoo.nl.

Wat is een cookie?
Wij maken op burgerszoo.nl gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Op de website van de Consumentenbond vindt u meer informatie over cookies. Wilt u niet dat er cookies worden geplaatst? Dan kunt u cookies eenvoudig uitzetten via uw browser. Hoe dit moet is eveneens te vinden op de website van de Consumentenbond.

Overzicht van cookies op burgerszoo.nl
We vinden het belangrijk dat het voor bezoekers duidelijk is waartoe wij cookies en andersoortige technieken plaatsen op burgerszoo.nl. In deze paragraaf zetten we de verschillende soorten cookies op een rij die via burgerszoo.nl worden geplaatst:

  • Functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. 
  • Analyticscookies. Via Google Analytics worden geanonimiseerd gegevens over het surfgedrag verzameld. Zo kunnen wij zien hoe bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren.

Functionele cookies

Dit zijn cookies die strict noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen niet worden gebruikt.

Kernfuncties 
Er wordt door ons CMS Umbraco gebruik gemaakt van cookies om de website juist te laten functioneren. Deze cookies slaan geen persoonsgegevens op. Bovendien wordt er een cookie geplaatst door Ticketcounter wanneer u tickets bestelt op burgerszoo.nl. Deze cookies zorgen ervoor dat bezoekers tickets kunnen bestellen en verder kunnen gaan waar zij gebleven waren wanneer de bestelling onverwacht wordt afgebroken.

Embedded content 
Op webpagina’s van burgerszoo.nl kan gebruik worden gemaakt van content die op andere sites wordt gehost en door Burgers’ Zoo wordt ontsloten. Denk hierbij aan video’s van YouTube. Deze ontsloten content maakt vaak gebruik van cookies. Wat externe platforms met de cookies en persoonsgegevens doen, is te vinden in het privacybeleid van de desbetreffende dienst. Wij hebben hier geen controle over. Van enkele veelgebruikte embedded content vindt u hieronder de privacy statements:

·         Privacy statement van YouTube

Analyticscookies

Middels analyticscookies worden op burgerszoo.nl geanonimiseerd gegevens over het surfgedrag verzameld. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken.  

Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst voor Google Analytics door het Amerikaanse bedrijf Google. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.

Wilt u niet dat uw klikgedrag wordt bijgehouden? Dan kunt u via de website van Google een browser-plugin downloaden die dit voorkomt. Deze instelling geldt dan voor alle websites die u bezoekt, dus niet alleen voor burgerszoo.nl. U kunt de browser-plugin hier downloaden.

Google AdWords
Via onze website wordt een cookie geplaatst voor Google AdWords door het Amerikaanse bedrijf Google. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Conversietracking
Deze cookie helpt ons de effectiviteit van onze marketinginspanningen via het advertentienetwerk van Google te evalueren. Deze cookies zijn 30 dagen actief en bevatten geen persoonsgegevens.

Remarketing
Google AdWords Remarketing gebruikt cookies om opmaat advertenties te tonen van Burgers’ Zoo op websites van derden. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens.

Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie.

Facebook
Via onze website wordt een cookie geplaatst voor conversiemeting door het Amerikaanse bedrijf Facebook. Facebook kan deze informatie aan derden verschaffen indien Facebook hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Facebook verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Conversietracking
De cookie ten behoeve van conversietracking helpt ons de effectiviteit van marketinginspanningen via het advertentienetwerk van Facebook te evalueren. Deze cookies zijn 30 dagen actief en bevatten geen persoonsgegevens.

Remarketing
Facebook Custom Audiences gebruikt een cookie om opmaat advertenties te tonen van Burgers’ Zoo op websites van derden via het advertentienetwerk van Facebook. Deze cookies zijn 90 dagen actief en bevatten geen persoonsgegevens.

De verzamelde gegevens worden alleen versleuteld verzonden naar Facebook en door Facebook opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De verzonden gegevens zijn anoniem voor ons: persoonsgegevens van individuele gebruikers zijn niet zichtbaar voor ons. Facebook stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. Lees het privacybeleid van Facebook voor meer informatie.

Optimizely
Via onze website wordt een cookie geplaatst voor het A/B-testen van webpagina's door het Amerikaanse bedrijf Optimizely. Optimizely kan deze informatie aan derden verschaffen indien Optimizely hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Optimizely verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

De cookie wordt geplaatst om te testen welke webpagina's beter aansluiten bij de wensen van de bezoekers. De informatie die Optimizely verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Optimizely opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Optimizely stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. Lees het privacybeleid van Optimizely of bekijk welke cookies er geplaatst worden. Wenst u uitgesloten te worden van de A/B-testen, dan kunt u '?optimizely_opt_out=true' toevoegen aan de URL van onze website.

Daisycon
Deze website maakt gebruikt van de diensten van Daisycon om voor de inzet van performance based advertising. Om deze dienst uit te kunnen voeren maakt onze Daisycon gebruik van zogeheten affiliate cookies. Met deze cookies kan een match worden gemaakt tussen de transactie op deze website en de uitgevers die verantwoordelijk waren voor het bezoek. Hierdoor weet Daisycon dat deze website een vergoeding moet ontvangen.

Bij de registratie van deze vergoeding krijgt deze website toegang tot basale, anonieme transactiedata. Deze data mag door deze website uitsluitend worden opgeslagen en/of bewerkt om de betreffende adverteerder effectiever te promoten of voor het maken van analyses. Deze website draagt er zorg voor dat opgeslagen data adequaat wordt beveiligd en houdt zich aan geldende privacyrichtlijnen en wetgeving. 

Het gebruik van affiliate cookies en de opslag van anonieme transactiedata vormt weinig tot geen gevaar voor de privacy van de bezoeker van deze website. Klik hier om meer te lezen over de affiliate cookies en het privacybeleid van Daisycon.

VE Interactive
Via onze website wordt een cookie geplaatst voor het op maat communiceren met bezoekers door het Britse bedrijf VE Interactive. VE Interactive kan deze informatie aan derden verschaffen indien VE Interactive hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens VE Interactive verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Met een javascript tag wordt inzichtelijk waar een bezoeker de site verlaat en wordt het mogelijke gemaakt de bezoeker opnieuw te benaderen met een pop-up of een e-mail (als de bezoeker een e-mail adres heeft achtergelaten). Deze informatie wordt 30 dagen bewaard.

Als de bezoeker een e-mailadres achterlaat kunnen wij de bezoeker mailen met meer informatie over de bestelling. Wenst de bezoeker dit niet, dan dient de bezoeker niet zijn e-mailadres achter te laten.

Lees het privacybeleid van VE Interactive voor meer informatie.

Privacy

Wij gaan zorgvuldig met geregistreerde gegevens zoals e-mailadressen en namen om. Wij verkopen geen e-mailadressen of andere gegevens en geven niets uit handen. Registreren is bedoeld om te online tickets aan te schaffen. Mochten we in de toekomst toch commerciële boodschappen willen versturen, dan zal dit uiteraard opt-in zijn en wordt u niet ongevraagd benaderd. Ook met gegevens die met contactformulieren of via e-mail naar ons worden verstuurd, gaan we zorgvuldig om. Deze persoonlijke gegevens worden als vertrouwelijk informatie behandeld.

We gebruiken cookies voor een optimale beleving van deze site.

Akkoord Privacy Statement