Eén momentje voor een bewuste keuze…

Wij maken gebruik van cookies om jouw websitebezoek zo gebruiksvriendelijk en persoonlijk mogelijk te maken. Met behulp van deze cookies zijn wij onder andere in staat om de site te kunnen analyseren, het gebruiksgemak te verbeteren en jou de meest relevante informatie te kunnen tonen. Wij verzoeken je om kort de tijd te nemen voor een bewuste keuze. Lees hoe wij met privacy en cookies omgaan.

Veelgestelde vragen

De meest gestelde vragen worden hieronder beantwoord 

Algemeen

 

Wat zijn de openingstijden van Burgers'Zoo? 

Burgers' Zoo is elke dag van het jaar geopend. 

Zomertijd: 31 maart 2019 t/m 26 oktober 2019 van 09:00 tot 18:00.

Wintertijd: 27 oktober 2019 t/m 28 maart 2020 van 09:00 tot 17:00.

Wat is het adres van Burgers' Zoo?

Het adres van Burgers' Zoo is Antoon van Hooffplein 1 6816 SH Arnhem.

Hoeveel kost een parkeerkaart?

Een parkeerkaart kunt u aan de kassa en in de parkwinkel kopen voor €6,00.

Is er een oplaadpaal voor elektrische auto's?

OPphet parkeerterrein is op dit moment 1 oplaadpaal voor elektrische auto's. 

Mag je roken in het park?

Door het park verspreid zijn er rookplekken met asbaktegels, waarin in u uw peuken kan achterlaten. U mag roken binnen de gemarkeerde zones rondom de rooktegels. Dit geldt ook voor e-sigaretten.

Zijn huisdieren toegestaan?

Huisdieren kunnen ziekten onder de dieren van Burgers' Zoo verspreiden. Hierom zijn huisdieren niet toegestaan bij Burgers' Zoo. We maken een uitzondering voor speciaal getrainde honden. Overleg met de receptie is hiervoor vereist. 

Zijn er kluisjes beschikbaar?

Net voorbij de entree, vlak bij de toiletten zijn kluisjes te huur (€0,50) voor je zware/kostbare spullen. De formaten van de kluisjes zijn (hxbxd) 48 x 37 x 48 cm. 

Wat wordt er gedaan met de gevonden voorwerpen?

Wij plaatsen al onze gevonden voorwerpen online via iLost. Dit is een dienstverlening waardoor verloren voorwerpen op een veilige manier bij de eigenaar terug komen. Klik hier voor gevonden voorwerpen.

Hoe ziet de parkplattegrond eruit?

Als u zich alvast wilt voorbereiden op uw bezoek aan Burgers' Zoo kunt hier de parkplattegrond downloaden. 

Zijn er vacatures vrij bij Burgers' Zoo?

Voor alle vrije vacatures en informatie over het werken bij Burgers' Zoo klik hier.

Prijzen/ tickets

 

Wat zijn de entreeprijzen voor kinderen van 0 t/m 3 jaar?

Kinderen van 0 t/m 3 jaar hebben gratis toegang tot ons park. 

Wat zijn de entreeprijzen voor kinderen van 4 t/m 9 jaar? 

De entreeprijs voor kinderen van 4 t/m 9 jaar is €20,50,-

Wat zijn de entreeprijzen voor een volwassen? 

De entreeprijs voor volwassen bedraagt €23,50,-

Wat zijn de entreeprijzen voor mindervaliden?

De entreeprijs voor mindervaliden bedraagt €20,50,- en voor de begeleider van mensen in een rolstoel €11,00,-

Krijg ik korting als ik tickets online boek?

Als u de tickets voor Burgers' Zoo online bestelt krijgt u €1,00 korting per ticket. Het is milieubewust en u hoeft niet meer te wachten bij de kassa. 

Wat als ik met een groep kom?

Wanneer de groep uit meer dan 20 personen bestaat kunt u gebruik maken van onze groepsprijzen.

Een groep van 20 volwassen betalen p.p. €21,50,-

Een groep van 20 kinderen van 4 t/m 9 jaar oud betalen €19,50,-

Kunnen ze bij de kassa mijn E-ticket scannen vanaf mijn mobiel?

Bij de kassa kunnen ze u E-ticket scannen vanaf uw mobiel aan de hand van de QR code op uw ticket. 

Hoeveel kost het parkeren?

Een parkeerkaart kost €6,00. Een parkeerkaart is te koop aan de kassa of in de parkwinkel. 

Zijn er combikaarten met het Openluchtmuseum?

Er zijn combikaarten voor Burgers' Zoo en het Openluchtmuseum. Deze kosten voor een volwassen €36,50 en voor kinderen €32,00.

Abonnement

 

Hoeveel kost een abonnement?

Een abonnement bedraagt voor een volwassene €57,50 en voor een kind (4 t/m 20 jaar) €52,50. Voor meer informatie over uw abonnement klik hier

Moet ik elke keer opnieuw betalen voor het parkeren?

Nee dat hoeft niet, abonnementhouders kunnen voordelig een parkeer jaarkaart kopen voor €17,50. Deze komt op naam te staan op de pas van 1 abonnementhouder. 

Wat zijn de voordelen van een abonnement?

Na drie keer Burgers' Zoo bezoeken heeft u de prijs van het abonnement er al uit. Daarnaast heeft u gratis toegang tot alle evenementen in de schoolvakanties en krijgt u korting op diverse andere dierenparken. 

Hoe werkt de korting bij het verlengen van het abonnement? 

Wanneer u abonnementhouder bent en u binnen drie maanden na het verloop van uw huidige abonnement verlengt, krijgt u 10% korting. Elk jaar daarna wordt de korting met 5% verhoogd tot een maximum van 25%. Op dit moment is het alleen nog mogelijk om te verlengen via de kassa van ons park. 

Hoe vaak ontvang ik de ZieZoo thuis?

Het magazine ZieZoo krijgt u als abonnementhouder 6 keer per jaar. 

Op welke dierentuinen krijg ik korting als abonnementhouder?

  • 50% korting bij Artis, Diergaarde Blijdorp, Wildlands en GaiaZoo
  • 25% korting bij het Nederlands Openluchtmuseum en Munster Zoo
  • Standaardkorting bij 12 andere NVD-dierentuinen

Invaliden

 

Zijn er rolstoelen te huur?

Wij hebben duwrolstoelen , die u kunt gebruiken met een 2 euro munt winkelwagensysteem. Dit dient van te voren gereserveerd te worden via 026-445 0373. 

Is het park goed toegankelijk voor rolstoelen?

Indien u minder mobiel bent houdt u er dan rekening mee dat het Arnhemse landschap erg heuvelachtig is. Met de rolstoel de heuvels op en af in ons park kan erg zwaar zijn.

Is er een mogelijkheid om een scootmobiel te huren?

Burgers' Zoo heeft enkele scootmobielen. Deze kunt u huren voor 50 euro, u krijgt na inlevering 45 euro (borg) terug. In verband met het heuvelachtige terrein zijn onze scootmobiels geschikt voor personen tot 120 kg. Een scootmobiel dient van te voren te worden gereserveerd via 026-445 0373. 

Is er een speciale route voor mensen in een rolstoel?

We hebben een rolstoelroute door het park heen. Dit is de handigste route door het park heen voor rolstoelgebruikers. Deze is verkrijgbaar aan de kassa of als u de plattegrond van te voren wilt bekijken klik hier

Zijn er parkeerplekken voor invaliden?

Er is een gedeelte op ons parkeerterrein voor mensen slecht ter been. Hiervoor rijdt u ons parkeerterrein op en volgt u de bordjes met de rolstoel. Een invalidenparkeerkaart is op deze parkeerplek verplicht.

Waar kan ik de invalidentoiletten vinden?

U vindt invalidentoiletten bij de ingang van het dierenpark, in het Bush Restaurant, in het Desert Restaurant en in het Park Restaurant bij de speeltuin.

Faciliteiten

Wat is het aanbod op het gebied van horeca?

Wij hebben diverse restaurants op ons park. Daarbij maken we zoveel mogelijk gebruik van dagverse producten. Klik hier voor de menukaart van ons parkrestaurant.

Wat zijn de openingstijden van de horeca gelegenheden?

Het Park en Bush restaurant is van april tot en met oktober geopend van 9.00 uur 's ochtends tot 18.00 uur 's avonds. Van november tot en met maart is het Park en Bush restaurant open van 9.00 uur tot 17.00 uur.  

Wat is het aanbod op winkel gebied?

We hebben bij de ingang van het park een grote winkel met knuffels en andere souvenirs.

Kinderen 

Zijn er buggy's te huur?

Wij hebben voor de kinderen geen buggy's te huur maar wel wagentjes. Deze wagentjes kunt u niet van te voren reserveren maar zijn te huur voor €2,- en een borg van €8,-. 

Zijn loopfietsen voor kinderen toegestaan?

Omdat Burgers' Zoo een heuvelachtig landschap heeft en het bergafwaarts gevaarlijk kan worden zijn loopfietsen niet toegestaan in het park. 

Zijn er speeltuinen in Burgers' Zoo?

Er zijn diverse speeltuinen te vinden in Burgers' Zoo. Bij het park restaurant hebben we een groot indoor speelparadijs. Ook is daar een speeltuin buiten te vinden. Op het pad van de gorilla's naar de olifanten is er ook nog een speeltuin te vinden. Voor meer informatie over de speeltuinen van Burgers' Zoo klik hier.

Wat zijn de mogelijkheden voor speurtochten op het park?

Burgers' Zoo biedt verschillende speurtochten aan voor kinderen. Op deze pagina staan de verschillende speurtochten die we bieden.

Zijn er bolderkarren te huur voor in het park?

Wij hebben voor in het park geen bolderkarren te huur, het is wel mogelijk om zelf een bolderkar mee te nemen naar het park.