Eén momentje voor een bewuste keuze…

Wij maken gebruik van cookies om jouw websitebezoek zo gebruiksvriendelijk en persoonlijk mogelijk te maken. Met behulp van deze cookies zijn wij onder andere in staat om de site te kunnen analyseren, het gebruiksgemak te verbeteren en jou de meest relevante informatie te kunnen tonen. Wij verzoeken je om kort de tijd te nemen voor een bewuste keuze. Lees hoe wij met privacy en cookies omgaan.

Wij zoeken een Assistent-Manager Bediening

 die de medewerkers bediening aanstuurt op alle locaties in ons park

 

In Burgers’ Zoo gaan bezoekers zelf op ontdekkingsreis door natuurgebieden uit de hele wereld! Op hun avontuurlijke tocht maken ze op indrukwekkende kennis met de leefwerelden van Burgers' Zoo, zoals het tropisch regenwoud van de Bush en de rotswoestijn van de Desert). Nauwelijks bekomen van alle indrukken strekken ze onderweg op hun wereldreis even heerlijk hun benen in één van de vijf gethematiseerde restaurants, terwijl ze genieten van smakelijke dagverse gerechten die aansluiten bij het natuurgebied waar zij zich op dat moment bevinden. Voor deze restaurants zijn we op zoek naar een Assistent-Manager Bediening. Kom jij ons team versterken? 

Een bijzondere werkomgeving

Koninklijke Burgers’ Zoo is een modern dierenpark, dat regelmatig op positieve wijze in de belangstelling staat van de nationale en internationale media. Onze ruim 1,1 miljoen gasten per jaar komen vanuit binnen- en buitenland naar Arnhem gereisd vanwege het bijzondere karakter van ons park én de indrukwekkende beleving van dieren en natuur. Draag jij graag je steentje bij om het onze gasten helemaal naar de zin te maken?

Onze filosofie is helder en duidelijk: we willen dieren zo natuurlijk mogelijk houden en liefst in grote vrijheid. Dat doen we door hun natuurlijke leefgebieden zo nauwkeurig mogelijk na te maken. En wist je dat Burgers’ Zoo heel actief is met natuurbehoudsprojecten over de hele wereld? Als je ons team komt versterken, zorgen we er samen voor dat we de wereld telkens een stukje beter maken voor de dieren en de natuur!

De functie

Wat verwachten wij van onze horecamedewerkers? Wij waarderen enthousiasme en passie en werken met zijn allen hard aan een optimale dag uit voor onze gasten. We zoeken mensen die bereid zijn om te blijven leren, waarbij we graag nadruk leggen op werkplezier en collegialiteit.

Als Assistent-Manager Bediening ben je verantwoordelijk voor de aansturing van de afdeling Bediening op alle locaties in ons park. Dit doe je in samenwerking met de Manager, alle Assistent-Managers en Eerste Medewerkers. Het gaat hierbij om zowel dag- als zakelijke gasten. 

 

Je belangrijkste taken

  • Aansturen van Eerste Medewerkers en medewerkers op de werkvloer
  • Waarborgen van/toezien op de totale voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
  • De vinger aan de pols houden aangaande de te volgen processen
  • Zorg dragen voor optimaal gastgericht werken
  • Plannen en organiseren van zakelijke gezelschappen van 10 - 1500 gasten
  • Verzorgen van uitgeserveerde diners en zakelijk conferenties

Functie-eisen

  • Leidinggevende ervaring in een restaurant/banqueting omgeving
  • HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur hotelschool of vergelijkbaar)
  • Ervaring met het aansturen/organiseren van grote gezelschappen
  • Goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
  • Bereidheid om in wisselende diensten te werken, van maandag tot en met zondag (incl. feestdagen en vakanties)

Als leidinggevende ben je te omschrijven als een stevige persoonlijkheid, die weet waar hij voor staat en vanuit deze houding adequate beslissingen neemt. Je streeft naar voor een goede werksfeer, waarin medewerkers elkaar durven aan te spreken. Anderen dichten jou de volgende kwaliteiten toe: communicatief, gastgericht, totaal overzicht kunnen houden, innovatief, pro-actief en empathisch. Verder zijn een frisse en representatieve uitstraling en het beschikken over een groot verantwoordelijkheidsgevoel op jou van toepassing. Als motiverende teambuilder kun je duidelijk over brengen wat je van anderen verwacht en hier gericht op sturen.

Burgers' Zoo als werkgever

Dieren zijn op een positieve manier heel onvoorspelbaar en hetzelfde geldt voor het werken in ons park: geen dag is hetzelfde! Je werkt in een heel dynamische omgeving met elke dag weer andere gasten en bijzondere evenementen. We maken ons hard voor een prettige werksfeer, waarbij aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Zo bieden we diverse mogelijkheden voor workshops en opleidingen.

Als je voor ons park komt werken, laten we je op intensieve wijze kennismaken met Burgers’ Zoo. Zo krijg je een speciale introductiebijeenkomst, waarin we op heldere en enthousiaste wijze vertellen wie we zijn, wat ons drijft en waar we voor staan. En dat jij daarbij een heel belangrijk deel van ons team bent! En o ja, we zijn ook nog eens heel makkelijk te bereiken, zowel met de auto als met het openbaar vervoer. De bus stopt recht voor de deur en ons uitgestrekte parkeerterrein grens direct aan het park. En heb je wel eens eerder gewerkt voor een organisatie die al met informatieborden op de snelweg wordt aangegeven?

Interessante voordelen

Bij ons krijg je helderheid, eerlijkheid en duidelijkheid: arbeidsvoorwaarden conform Leisure cao en dus geen onzekere zzp-toestanden. Bovendien krijg je goede aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals korting op je bezoek aan andere dierentuinen en dagattracties ​in Nederland met de Club van Elf en NVD-pas (Nederlandse Vereniging van Dierentuinen), een pensioenregeling en korting op twee verschillende zorgverzekeringen. Ook in onze winkels en restaurants geniet je van kortingsvoordelen op vertoon van je medewerkerspas.

Wij zijn op zoek naar gepassioneerde mensen, die graag met hart en ziel aan de slag gaan om onze gasten een onvergetelijke dag uit te bezorgen. Is deze omschrijving echt op jouw lijf geschreven? Dan zien we je hopelijk graag snel in Burgers’ Zoo!

Solliciteer als Assistent-Manager Bediening

Sluit deze baan uitstekend aan bij jouw kwaliteiten en sta je te popelen om in dit avontuur te stappen? Maak je dan via onderstaand formulier aan ons bekend, en stuur ons je CV. Graag tot ziens in Burgers’ Zoo!