Eén momentje voor een bewuste keuze…

Wij maken gebruik van cookies om jouw websitebezoek zo gebruiksvriendelijk en persoonlijk mogelijk te maken. Met behulp van deze cookies zijn wij onder andere in staat om de site te kunnen analyseren, het gebruiksgemak te verbeteren en jou de meest relevante informatie te kunnen tonen. Wij verzoeken je om kort de tijd te nemen voor een bewuste keuze. Lees hoe wij met privacy en cookies omgaan.

Veelgestelde vragen

De meest gestelde vragen worden hieronder beantwoord 

Algemeen

 

Wat zijn de openingstijden van Burgers'Zoo? 

Burgers' Zoo is elke dag van het jaar geopend. 

Zomertijd: 29 maart 2020 t/m 24 oktober 2020 dagelijks van 9.00 uur tot 18.00.

Wintertijd: 25 oktober 2020 t/m 27 maart 2021 van 09:00 tot 17:00.

Wat is het adres van Burgers' Zoo?

Het adres van Burgers' Zoo is Antoon van Hooffplein 1 6816 SH Arnhem.

Hoeveel kost een parkeerkaart bij Burgers' Zoo?

Een parkeerkaart kunt u aan de kassa en in de parkwinkel kopen voor €6,50.

Is er een oplaadpaal voor elektrische auto's op de parkeerplaats bij Burgers' Zoo?

Op het parkeerterrein is op dit moment 1 oplaadpaal voor elektrische auto's bij Burgers' Zoo.  

Mag je roken in Burgers' Zoo?

Door Burgers' Zoo verspreid zijn er rookplekken met asbaktegels, waarin u uw peuken kan achterlaten. U mag roken binnen de gemarkeerde zones rondom de rooktegels. Dit geldt ook voor e-sigaretten.

Zijn huisdieren toegestaan binnen bij Burgers' Zoo?

Huisdieren kunnen ziekten onder de dieren van Burgers' Zoo verspreiden. Hierom zijn huisdieren niet toegestaan bij Burgers' Zoo. We maken een uitzondering voor speciaal getrainde honden. Overleg met de receptie is hiervoor vereist. 

Zijn er kluisjes beschikbaar in Burgers' Zoo?

Net voorbij de entree, vlakbij de toiletten zijn kluisjes te huur (€0,50) voor je zware/kostbare spullen. De formaten van de kluisjes zijn (hxbxd) 48 x 37 x 48 cm. 

Wat wordt er gedaan met de voorwerpen die worden gevonden in Burgers' Zoo?

Wij plaatsen al onze gevonden voorwerpen online via iLost. Dit is een dienstverlening waardoor verloren voorwerpen op een veilige manier bij de eigenaar terug komen. Klik hier voor gevonden voorwerpen.

Hoe ziet de plattegrond van Burgers' Zoo eruit?

Als u zich alvast wilt voorbereiden op uw bezoek aan Burgers' Zoo, kunt hier de parkplattegrond downloaden. 

Zijn er vacatures vrij bij Burgers' Zoo?

Voor alle vrije vacatures en informatie over het werken bij Burgers' Zoo, klik hier.

Prijzen/ tickets

 

Wat zijn de entreeprijzen voor Burgers' Zoo voor kinderen van 0 t/m 3 jaar?

Kinderen van 0 t/m 3 jaar hebben gratis toegang tot ons park. 

Wat zijn de entreeprijzen voor Burgers' Zoo voor kinderen van 4 t/m 9 jaar? 

De entreeprijs voor kinderen van 4 t/m 9 jaar is €21,50,-

Wat zijn de entreeprijzen voor Burgers' Zoo voor een volwassene? 

De entreeprijs voor volwassenen bedraagt €24,00,-

Wat zijn de entreeprijzen voor Burgers' Zoo voor mindervaliden?

De entreeprijs voor mindervaliden bedraagt €21,00,- en voor de begeleider van mensen in een rolstoel €11,00,-

Krijg ik korting als ik tickets online boek voor Burgers' Zoo?

Als u de tickets voor Burgers' Zoo online bestelt krijgt u €1,00 korting per ticket. Dit is milieubewust en u hoeft niet meer te wachten bij de kassa. 

Wat als ik met een groep naar Burgers' Zoo kom?

Wanneer de groep uit meer dan 20 personen bestaat kunt u gebruik maken van onze groepsprijzen.

Een groep van 20 volwassenen betaalt p.p. €22,00,-

Een groep van 20 kinderen van 4 t/m 9 jaar oud betaalt €20,50,-

Kunnen ze bij de kassa mijn E-ticket voor Burgers' Zoo scannen vanaf mijn mobiel?

Bij de kassa kunnen ze uw E-ticket scannen vanaf uw mobiel aan de hand van de QR code op uw ticket. 

Hoeveel kost het parkeren bij Burgers' Zoo?

Een parkeerkaart kost €6,50. Een parkeerkaart is te koop aan de kassa of in de parkwinkel. 

Zijn er combikaarten van Burgers' Zoo met het Openluchtmuseum?

Er zijn combikaarten voor Burgers' Zoo en het Openluchtmuseum. Deze kosten voor volwassenen €37,00 en voor kinderen €33,00.

Is er de mogelijkheid om VVV bonnen in te leveren? 

Ja, VVV bonnen zijn in te ruilen aan de kassa bij Burgers' Zoo. Ze zijn niet online in te ruilen. 

Abonnement

 

Hoeveel kost een abonnement van Burgers' Zoo?

Een abonnement voor Burgers' Zoo bedraagt voor een volwassene €59,50 en voor een kind (4 t/m 20 jaar) €55,50. Voor meer informatie of vragen over uw abonnement, klik hier

Moet ik elke keer opnieuw betalen voor het parkeren als ik een abonnement heb bij Burgers' Zoo?

Nee dat hoeft niet, abonnementhouders kunnen voordelig een parkeer jaarkaart kopen voor €18,00. Deze komt op naam te staan op de pas van 1 abonnementhouder. 

Wat zijn de voordelen van een abonnement als ik die afsluit bij Burgers' Zoo?

Na drie keer Burgers' Zoo bezoeken heeft u de prijs van het abonnement er al uit. Daarnaast heeft u gratis toegang tot alle evenementen in de schoolvakanties en krijgt u korting op diverse andere dierenparken. 

Hoe werkt de korting bij het verlengen van een abonnement bij Burgers' Zoo?

Wanneer u abonnementhouder bent en u binnen drie maanden na het verloop van uw huidige abonnement verlengt, krijgt u 10% korting. Elk jaar daarna wordt de korting met 5% verhoogd tot een maximum van 25%. 

Hoe vaak ontvang ik het tijdschrift van Burgers' Zoo, de ZieZoo, thuis?

Het magazine ZieZoo krijgt u als abonnementhouder 6 keer per jaar. 

Op welke dierentuinen krijg ik korting als abonnementhouder van Burgers' Zoo?

  • 50% korting bij Artis, Diergaarde Blijdorp, Wildlands en GaiaZoo
  • 25% korting bij het Nederlands Openluchtmuseum en Münster Zoo
  • Standaardkorting bij 12 andere NVD-dierentuinen

Waar kan ik een adreswijziging of email wijziging aangeven voor mij abonnement bij Burgers' Zoo?

Wanneer u bent verhuisd of een ander mailadres heeft gekregen, kunt u een bericht sturen naar Receptie@burgerszoo.nl. Zij zullen zo snel mogelijk de adres of email wijziging doorvoeren. 

Invaliden

 

Zijn er rolstoelen te huur bij Burgers' Zoo?

Wij hebben duwrolstoelen die u kunt gebruiken met een 2 euro munt winkelwagensysteem. Dit dient van te voren gereserveerd te worden via 026-445 0373. 

Is Burgers' Zoo goed toegankelijk voor rolstoelen?

Indien u minder mobiel bent, houd er dan rekening mee dat het Arnhemse landschap erg heuvelachtig is. Met de rolstoel de heuvels op en af in ons park kan erg zwaar zijn.

Is er een mogelijkheid om een scootmobiel te huren in Burgers' Zoo?

Burgers' Zoo heeft enkele scootmobielen. Deze kunt u huren voor 50 euro, u krijgt na inlevering 45 euro (borg) terug. In verband met het heuvelachtige terrein zijn onze scootmobiels geschikt voor personen tot 120 kg. Een scootmobiel dient van te voren te worden gereserveerd via 026-445 0373. 

Is er een speciale route door Burgers' Zoo voor mensen in een rolstoel?

We hebben een rolstoelroute door het park heen. Dit is de handigste route door het park heen voor rolstoelgebruikers. Deze is verkrijgbaar aan de kassa. Als u de plattegrond van te voren wilt bekijken, klik dan hier

Zijn er parkeerplekken voor invaliden?

Er is een gedeelte op ons parkeerterrein voor mensen die slecht ter been zijn. Hiervoor rijdt u ons parkeerterrein op en volgt u de bordjes met de rolstoel. Een invalidenparkeerkaart is op deze parkeerplek verplicht.

Waar in Burgers' Zoo kan ik de invalidentoiletten vinden?

U vindt de invalidentoiletten bij de ingang van het dierenpark, in het Bush Restaurant, in het Desert Restaurant en in het Park Restaurant bij de speeltuin.

Faciliteiten

Wat is het aanbod op het gebied van horeca in Burgers' Zoo?

Wij hebben diverse restaurants in ons park. Daarbij maken we zoveel mogelijk gebruik van dagverse producten. Klik hier voor de menukaart van ons parkrestaurant.

Wat zijn de openingstijden van de horeca gelegenheden in Burgers' Zoo?

De restaurants in het Park en de Bush zijn van april tot en met oktober geopend van 9.00 uur 's ochtends tot 18.00 uur 's avonds. Van november tot en met maart zijn de restaurants in het Park en de Bush open van 9.00 uur tot 17.00 uur. 

Is er de mogelijkheid om veganistisch of vegetarisch te eten bij Burgers' Zoo? 

Wanneer u de medewerkers van de restaurants vraagt om een veganistische of vegetarische maaltijd, geven zij u de mogelijkheden die er zijn. 

Is er een souvenirwinkel in Burgers' Zoo?

We hebben bij de ingang van het park een grote winkel met knuffels en andere souvenirs.

Kinderen 

Zijn er in Burgers' Zoo buggy's te huur?

Wij hebben voor de kinderen geen buggy's te huur, maar wel wagentjes. Deze wagentjes kunt u niet van tevoren reserveren maar zijn te huur voor €2,- en een borg van €8,-. 

Zijn in Burgers' Zoo loopfietsen voor kinderen toegestaan?

Omdat Burgers' Zoo een heuvelachtig landschap heeft en het bergafwaarts gevaarlijk kan worden, zijn loopfietsen niet toegestaan in het park. 

Zijn er speeltuinen in Burgers' Zoo?

Er zijn diverse speeltuinen te vinden in Burgers' Zoo. Bij het park restaurant hebben we een groot indoor speelparadijs. Ook is daar een buitenspeeltuin te vinden. Op het pad van de gorilla's naar de olifanten is er ook nog een speeltuin te vinden. Voor meer informatie over de speeltuinen van Burgers' Zoo, klik hier.

Wat zijn de mogelijkheden voor speurtochten in Burgers' Zoo?

Burgers' Zoo biedt verschillende speurtochten aan voor kinderen. Op deze pagina staan de verschillende speurtochten die we aanbieden.

Zijn er bolderkarren te huur voor in Burgers' Zoo?

Wij verhuren in het park geen bolderkarren, maar het is wel mogelijk om zelf een bolderkar mee te nemen naar het park. 

 

 

We zijn weer open!

Burgers' Zoo is weer geopend! In ons park nemen we verschillende maatregelen om de gepaste afstand van 1,5 meter te kunnen garanderen. Zo hanteren we een maximum aantal bezoekers per dag. Om dit maximum te bewaken, is het noodzakelijk dat alle bezoekers (ook abonnementhouders) op voorhand online toegang tot het park reserveren.