Eén momentje voor een bewuste keuze…

Wij maken gebruik van cookies om jouw websitebezoek zo gebruiksvriendelijk en persoonlijk mogelijk te maken. Met behulp van deze cookies zijn wij onder andere in staat om de site te kunnen analyseren, het gebruiksgemak te verbeteren en jou de meest relevante informatie te kunnen tonen. Wij verzoeken je om kort de tijd te nemen voor een bewuste keuze. Lees hoe wij met privacy en cookies omgaan.

Reserveer uw bezoek

Wat leuk dat u Burgers' Zoo komt bezoeken! Om uw bezoek veilig en verantwoord te laten verlopen hebben we het maximum aantal bezoekers per dag sterk beperkt. Daartoe vragen wij alle bezoekers (ook abonnementhouders) voorafgaand aan hun bezoek in ons online reserveringssysteem een tijdslot te reserveren en de bevestiging mee te nemen op het tijdstip van het bezoek.

Maak een keuze

Drie garanties

Het bieden van een veilig en onbezorgd dagje samen uit is voor ons een belangrijk punt. Daarom hangen wij onze maatregelen op aan drie garanties:

  1. In ons park handhaven wij de anderhalve meter afstand.
  2. Er is voldoende en heldere informatie aanwezig door middel van begrijpelijke instructies en bewegwijzering.
  3. We zullen extra hygiënemaatregelen treffen.

Lees al onze maatregelen

 

Veel gestelde vragen

Krijgen abonnementhouders voorrang? Waarom wel / niet?
Burgers’ Zoo heeft ervoor gekozen om alle bezoekers gelijkwaardig te behandelen. Natuurlijk behouden onze abonnementhouders ‘onbeperkt toegang’, met als enige beperking dat iedere bezoeker (ook kinderen onder de vier jaar) over een tijdslotticket dient te beschikken naast zijn/haar geldige abonnementspas.

Zijn er extra kosten verbonden aan het reserveren van 'tijdstip van binnenkomst'?
Nee. Het reserveren van een tijdstip van binnenkomst is echter verplicht voor elke bezoeker – ongeacht of u abonnementhouder bent, of niet. Komt u met drie leden van uw huishouden naar ons park, dan heeft u naast een geldig toegangsbewijs / abonnement ook een 'tijdstip van binnenkomst' per persoon nodig. Deze zullen op één e-ticket komen te staan. In dit voorbeeld staat er op het e-ticket bij 'Aantal' '3x' vermeldt, wat betekend dat u voor 3 personen een tijdstip van binnenkomst heeft gereserveerd. 

Ik heb een Kruidvat ticket, kan ik die gebruiken? ​Ja. Door te kiezen voor de button 'ik heb al een ticket/abonnement' kunt u een tijdstip van binnenkomst reserveren en eventueel een parkeerkaart aanschaffen. Breng het ticket van Kruidvat, samen met het tijdstip van binnenkomst en het parkeerticket mee naar je bezoek aan ons park.

Wat moet je allemaal meenemen op de dag van je bezoek om toegang tot het park te kunnen krijgen?
1) Een geldig toegangskaartje / een geldige abonnementspas per persoon.
2) Een ticket voor het gereserveerde 'tijdstip van binnenkomst' per persoon. Komt u met drie personen, dan heeft u dus drie 'tijdstip van binnenkomst'-tickets nodig.
3) Eventueel (alleen wanneer u met de auto komt uiteraard) een online geboekt parkeerticket of uw geldige jaarkaart om te parkeren (in het geval van abonnementhouders).

Bent u abonnementhouder, maar heeft u helaas geen digitale nieuwsbrief met extra informatie over uw abonnement van ons ontvangen?
We beschikken van een klein percentage abonnementhouders niet over hun emailadres. Voor deze gevallen geldt dat u zich als abonnementhouder vihttps://www.burgerszoo.nl/corona snel en eenvoudig kunt inschrijven, zodat u de gestuurde informatie alsnog van ons ontvangt.

Kunnen mensen gebruik maken van de toiletten?
Ja. Wel geldt dat niet alle toiletten open zullen zijn. We zullen hier helder en duidelijk over communiceren. Vanzelfsprekend besteden wij gedurende de dag extra zorg aan het schoonmaken en ontsmetten van onze toiletgelegenheden.

Zijn de speeltuinen open?
De buitenspeeltuin is open, maar de binnenspeeltuin (Kids Jungle) blijft helaas voorlopig gesloten.

Kunnen we gebruik maken van de horeca?
Enkele van onze restaurants zullen geopend zijn. Wel gelden er extra regels. Per huishouden mag 1 persoon naar binnen om de maaltijd op te halen en ook hier vragen wij onze bezoekers om 1.5 meter afstand te houden. Vanaf 1 juni gaat ons terras open.

Is de parkwinkel geopend?
De Park winkel is geopend. Ook hier zijn gepaste maatregelen getroffen. 


Heeft u een andere vraag met betrekking tot de heropening van Burgers’ Zoo vanaf dinsdag 19 mei die hier niet behandeld wordt?
Stuur dan uw vraag naarmarketing@burgerszoo.nl. Wij doen ons best om uw vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Belangrijke informatie

In ons park nemen we verschillende maatregelen om de gepaste afstand van 1,5 meter te kunnen garanderen. Zo hanteren we een maximum aantal bezoekers per dag. Om dit maximum te bewaken, is het noodzakelijk dat alle bezoekers (ook abonnementhouders) op voorhand online toegang tot het park reserveren.