Burgers' Zoo is elke dag van het jaar geopend.
Zomertijd: 31 maart 2024 t/m 26 oktober 2024 dagelijks van 9.00 uur tot 18.00 uur.
Wintertijd: 27 oktober 2024 t/m 29 maart 2025 dagelijks van 9.00 uur tot 17.00 uur.
Het adres van Burgers' Zoo is Antoon van Hooffplein 1, 6816 SH Arnhem.
Komt u met de auto, camper, motor of dergelijk voertuig? Dan heeft u een parkeerkaart nodig bij het verlaten van de parkeerplaats. Ook met een mindervalidenkaart heeft u een parkeerkaart nodig.
Als familiepark is Burgers’ Zoo natuurlijk rookvrij. Hiermee beschermen we al onze bezoekers én dieren tegen het schadelijke meeroken en de vele kinderen in ons park tegen de verleiding van het roken. Want iedereen wil dat kinderen veilig en gezond kunnen opgroeien. Maar natuurlijk blijven rokers van harte welkom! Daarom zijn er verspreid over ons park speciale rookplekken met asbaktegels, waarin u ook uw peuken kunt achterlaten. U mag roken binnen de gemarkeerde zones rondom de rooktegels. Dit geldt ook voor e-sigaretten.
Nee, helaas niet. Huisdieren (honden, katten, vogels, etc.) kunnen ziektes onder de dieren van Burgers' Zoo verspreiden en ook andersom. Hierom zijn huisdieren niet toegestaan.
Wij maken een uitzondering voor speciaal getrainde hulphonden. Vooraf overleg met de receptie via 026 - 44 24 534 of receptie@burgerszoo.nl is hiervoor vereist.
Ja, net voorbij de entree, vlakbij de toiletten, zijn er kluisjes te huur voor je zware/kostbare spullen. Een muntstuk van € 0,50 heb je nodig. Het formaat van een kluisje is 48 x 37 x 48 cm.
Gevonden voorwerpen worden maximaal 3 maanden bewaard en zijn terug te vinden via iLost. Dit is een externe dienstverlening die verloren voorwerpen op een veilige manier bij de eigenaar helpt terug te komen.
Hier kan je de parkplattegrond downloaden. Zo kun je je vast voorbereiden op je bezoek aan Burgers' Zoo.
Voor alle openstaande vacatures en informatie over het werken bij Burgers' Zoo, klik hier.
Nee, loopfietsen of stepjes zijn in ons park helaas niet toegestaan.
Vanwege het hellende terrein op diverse locaties in ons park kunnen er heuvelafwaarts al snel gevaarlijke situaties ontstaan. Medewerkers bij de ingang bewaren de loopfietsjes overdag op een veilige plaats totdat u ze bij vertrek weer meeneemt, maar idealiter laat u de loopfietsjes bij voorbaat graag thuis of in de auto.
Het meebrengen van zaken als loopfietsjes & stepjes, skeelers & skateboarden, ballonnen & confetti, ballen, geluidsboxen & toeters, verdovende middelen, wapens en/of vuurwerk is niet toegestaan.
Ook zijn huisdieren (honden, katten, vogels, etc.) niet toegestaan in het park.
Klik hier voor ons het Parkreglement.
Burgers’ Zoo organiseert regelmatig avondlezingen, kindercolleges, wandelingen, rondleidingen of dergelijke activiteiten. Kijk op deze pagina voor het actuele aanbod.
Iedere schoolvakantie vindt er een speciaal georganiseerd evenement plaats in Burgers’ Zoo. Voorbeelden uit vorige jaren: Zoë & Silos musical, Pasar Malam, Ocean achter de Schermen, Burgers’ Light, Día de los Muertos, Pasar Malam, Burgers’ Camping, etc. Houd de nieuwspagina in de gaten voor de komende evenementen.
Tijdens een gezellige rondleiding beleeft u de verschillende werelden in Burgers' Zoo nog beter en ontdekt u dingen die u waarschijnlijk zonder gids niet had gezien. Een rondleiding kost € 35,00 per groep tot maximaal 16 personen en dient minimaal 2 weken vooraf te worden aangevraagd. Een geldig toegangsbewijs is nodig!
Kijk hier voor meer informatie of boek uw rondleiding.
In Burgers’ Zoo zijn er altijd gediplomeerde EHBO-ers en bedrijfshulpverleners aanwezig. Mocht zich een ongeval dan wel een calamiteit voordoen, dan moet u zich altijd houden aan de aanwijzingen die door de betreffende medewerker(s) aan u worden gegeven.
De EHBO-posten bevinden zich bij de hoofdingang, het Park Restaurant, het Bush Restaurant en het Safari Meeting Centre.
Mocht u zelf een ongeval dan wel een calamiteit waarnemen, bel dan nooit rechtstreeks het alarmnummer 112, maar neem direct contact op met het externe alarmnummer van de receptie van Burgers’ Zoo (026 – 354 78 79). In het park treft u op de looppaden BHV-alarmbordjes aan met daarop het alarmnummer en plaatscode (bijv. R10). Door middel van het doorgeven van deze plaatscode kunnen de collega’s en hulpdiensten zo snel mogelijk naar de exacte locatie van het ongeval.
Burgers' Zoo blijft in ontwikkeling. Dat brengt af en toe (bouw)werkzaamheden met zich mee. Dit kan eventueel wat ongemak tijdens uw bezoek opleveren.
Voor de meest actuele status over werkzaamheden, sluitingen en omleidingen raden we aan telefonisch contact op te nemen via 026 - 44 24 534.
Dagtarief
0 t/m 3 jaar: gratis
Kind 4 t/m 9 jaar: € 25,50
Volwassene: € 28,00
Dagtickets kunt u aanschaffen via de webshop of aan de kassa.
0 t/m 3 jaar: gratis
Kind 4 t/m 9 jaar: € 23,50
Volwassene: € 25,00
Per mindervaliden-entreekaart kan er één begeleidersentreekaart gekocht worden à € 15,50. Deze entreekaarten zijn alleen te koop aan de kassa. Voor meer informatie kun je mailen met receptie@burgerszoo.nl.
Groepstarief
0 t/m 3 jaar: gratis
Kind 4 t/m 9 jaar: € 24,50
Volwassene: € 26,00
Groepsprijzen gelden voor groepen van 20 betalende personen en groter. Om gebruik te maken van de groepsprijzen kunt u dit hier boeken.
Een parkeerkaart kunt u aan de kassa, in de Parkwinkel of via de website aanschaffen. Deze kost € 8,50 per parkeerkaart.
Combikaart Burgers' Zoo en Openluchtmuseum
0 t/m 3 jaar: gratis
Kind 4 t/m 12 jaar: € 35,00
Volwassene: € 43,00
Een combikaart is te koop aan de kassa van Burgers' Zoo of het Openluchtmuseum. Deze geeft eenmalig toegang tot beide parken binnen een tijdsbestek van 5 dagen.
Abonnement
0 t/m 3 jaar: gratis
Kind 4 t/m 20 jaar: € 68,00
Volwassene: € 75,00
Voor meer informatie of vragen over een abonnement, klik hier.
Ja, dat kan. Abonnementhouders kunnen voordelig parkeren door een abonnement voor het uitrijden kopen, à € 20,-. U kunt dan onbeperkt uitrijden binnen het geldigheidstermijn. Klik hier voor meer informatie over het parkeerabonnement en de mogelijkheid tot het delen ervan!
Kassa
Aan de kassa is het mogelijk om als volgt te betalen:
Online
Via onze webshop kunt u als volgt betalen:
Ja, een entreekaart kan gescand worden vanaf een telefoon of ander device. Geprint mag ook. Hetzelfde geldt voor de parkeerkaart bij de slagboom.
Bij Burgers’ Zoo bieden we verschillende soorten groepsarrangementen (particulier of zakelijk) aan die je dag nog completer maken. Zo kun je kiezen uit een standaard groepsbezoek, een aanvullend Pelikaanarrangement of een aanvullend Giraffenarrangement. Hier vind je meer informatie.
Onder de verkoopvoorwaarden is het mogelijk je ticket te annuleren.
Ticket via www.burgerszoo.nl
Je hele bestelling of een deel van de bestelling annuleren? Stuur een mail naar info@ticketcounter.nl – vergeet niet het bestelnummer toe te voegen. Er wordt € 2,50 administratiekosten gerekend en het verwerkingstermijn ligt op ca. 10 werkdagen.
Ticket via wederverkoper
Ticket gekocht via een wederverkoper, bijv. Tripper/Ticketveiling, Plus, ANWB, etc., en de bestelling annuleren? Neem contact op met de juiste wederverkoper. De contactinfo van de wederverkoper is vaak te vinden op het ticket, in de bevestigingsmail of op de website. Let goed op de voorwaarden – niet bij alle wederverkopers is het mogelijk een restitutie aan te vragen.
Voor specifieke vragen over annuleren, neem contact op via receptie@burgerszoo.nl.
Onder de verkoopvoorwaarden kun je mogelijk je ticket omboeken.
Ticket via www.burgerszoo.nl
Je hele bestelling is om te boeken via de link in uw bevestigingsmail. De link is te gebruiken tot 60 dagen na je oorspronkelijke bezoekdatum. Houd rekening met de uiterlijke verloopdatum van je tickets.
Omboeken van een gedeelte van een bestelling? Neem contact op via receptie@burgerszoo.nl.
Ticket via wederverkoper
Ticket gekocht via een wederverkoper, bijv. Tripper/Ticketveiling, Plus, ANWB, etc., en de bestelling omboeken? Neem contact op met de juiste wederverkoper. De contactinfo van de wederverkoper is vaak te vinden op het ticket, in de bevestigingsmail of op de website. Let goed op de voorwaarden – niet bij alle wederverkopers is het mogelijk tickets om te boeken.
Voor specifieke vragen over omboeken, neem contact op via receptie@burgerszoo.nl.
Kijk op deze pagina voor de informatie over lopende acties of neem contact op via receptie@burgerszoo.nl.
Abonnement
0 t/m 3 jaar: gratis
Kind 4 t/m 20 jaar: € 68,00
Volwassene: € 75,00
Voor meer informatie of vragen over een abonnement, klik hier.
Ja, dat kan. Abonnementhouders kunnen voordelig parkeren door een abonnement voor het uitrijden te kopen, à € 20,-. U kunt dan onbeperkt uitrijden binnen het geldigheidstermijn. Klik hier voor meer informatie over het parkeerabonnement en de mogelijkheid tot het delen ervan!
Op het moment dat u betaald heeft, gaat uw abonnement direct in en kunt u 365 dagen onbeperkt genieten van ons park. Het is niet mogelijk om de ingangsdatum te wijzigen.
Kijk online op Mijn Burgers’ Zoo om de geldigheid en andere gegevens van uw abonnement in te zien.
Nee, het abonnement is persoonsgebonden. Uw naam en pasfoto staan op het pasje. Dit geldt ook voor het parkeerabonnement. Uw abonnement is ook niet overdraagbaar naar een ander.
U kunt een e-mail sturen naar receptie@burgerszoo.nl met daarin de gewijzigde gegevens (e-mail, adres, telefoonnummer, etc.). Wij zullen dan zo snel mogelijk de wijziging doorvoeren.
U kunt na het online afsluiten van een abonnement de abonnementspas ophalen aan de kassa. Daarna kunt u direct het park bezoeken.
U kunt online op hetzelfde e-mailaccount een abonnement aanmaken voor het extra gezinslid. Dit abonnement heeft een standaard looptijd van één jaar.
Het is ook mogelijk een extra gezinslid aan de kassa bij te schrijven op hetzelfde account. Daar helpen wij u graag met het bekijken of het mogelijk is om dezelfde einddatum als de overige gezinsleden te hanteren (naar rato).
Een abonnement kunt u vóór of uiterlijk op de einddatum verlengen met behoud van korting. Dit kan zowel aan de kassa als online via Mijn Burgers' Zoo.
Ja, wanneer u uw abonnement verlengt voor de afloopdatum (aansluitend), dan ontvangt u korting. Het eerste verlengjaar is 10% korting. Elk aansluitend jaar erna kan de korting met 5% worden verhoogd tot max. 25% korting.
Verlengen kan online via Mijn Burgers' Zoo of aan de abonnementenkassa.
U kunt 365 dagen genieten van ons park! Daarbij kunt u ook vaak nog eens deelnemen aan avondlezingen, rondleidingen of krijgt u korting op een bezoek aan Artis, Blijdorp, Wildlands, etc.
Benieuwd naar alle voordelen? Klik hier!
U kunt korting krijgen bij verschillende dierenparken en bij het Nederlands Openluchtmuseum. Klik hier voor de meest actuele kortingen.
Burgers’ Zoo kent geen standaard introducée-korting voor abonnementhouders.
Wel krijgt de abonnementhouder op zijn/haar verjaardag een kortingscode om max. 2 personen met 50% korting mee te nemen.
Als abonnementhouder ontvangt u op uw verjaardag een e-mail met een kortingscode. Deze kortingscode kunt u verzilveren via www.burgerszoo.nl/jarig. De code is éénmalig te gebruiken om maximaal twee tickets met 50% korting aan te schaffen. U ontvangt tickets welke wederom tot 3 maanden na verzilverdatum geldig zijn.
Als abonnementhouder ontvangt u op uw geboortedag een e-mail met een kortingscode. Heeft u deze niet ontvangen en is de mail ook niet terug te vinden in de spam? Stuur gerust een mail naar receptie@burgerszoo.nl en dan helpen wij u daar verder.
Ieder kwartaal ontvangt u het magazine ZieZoo en Kids & Zoo gratis thuis als abonnementhouder. Max. één ZieZoo + Kids & Zoo per adres. De ZieZoo wordt ook digitaal per mail verzonden.
Ja, dat kan. Stuur een mail naar receptie@burgerszoo.nl, dan kunnen wij uw adres uit de verzendlijst halen. U blijft wel de ZieZoo digitaal per mail ontvangen.
Nee, Burgers’ Zoo sluit geen nieuwe groepsabonnementen af.
Ja, Burgers’ Zoo biedt voor mensen die niet zelfstandig het park kunnen bezoeken, vanwege een handicap/beperking, een speciaal begeleidabonnement aan. Benieuwd naar de voorwaarden en of uw situatie mogelijk in aanmerking komt? Mail naar receptie@burgerszoo.nl.
Antwoord niet gevonden? Onze collega's van de receptie helpen u graag persoonlijk verder. Neem gerust contact op via receptie@burgerszoo.nl of 026 - 44 24 534.
Komt u met de auto, camper, motor of dergelijk voertuig? Dan heeft u een parkeerkaart nodig bij het verlaten van de parkeerplaats. Ook met een mindervalidenkaart heeft u een parkeerkaart nodig.
Een parkeerkaart kunt u aan de kassa, in de Parkwinkel of via de website aanschaffen. Deze kost € 8,50 per parkeerkaart.
Vlakbij de hoofdingang zijn onbewaakte fietsenrekken aanwezig. Voor motoren zijn er speciale parkeerplekken op het parkeerterrein.
Ja, op het parkeerterrein naast de hoofdingang beschikken we over 24 laadpalen waar tegelijkertijd 48 auto’s kunnen laden op basis van beschikbaarheid. Er wordt € 0,40 cent per kWh in rekening gebracht. U bent zelf verantwoordelijk voor uw eigen oplaadkabel en laadpas of -app.
Ja, een gedeelte op ons parkeerterrein is ingericht voor gasten die slecht ter been zijn. Volg hiervoor de bordjes met de rolstoel. Een mindervalidenparkeerkaart op deze parkeerplekken is wenselijk, maar niet verplicht. Voor het uitrijden heeft u een parkeerkaart nodig.
Nee, dat hoeft niet. Abonnementhouders kunnen een abonnement voor het uitrijden kopen, à € 20,-. U kunt dan onbeperkt uitrijden binnen het geldigheidstermijn van uw abonnement. Klik hier voor meer informatie over het parkeerabonnement en de mogelijkheid tot het delen ervan!
Komt u met een school of meerdere touringcars? Dan vragen wij u om door de slagboom het parkeerterrein op te rijden. Daar kunnen de mensen veilig uitstappen. Volg de aanwijzingen op van onze collega’s.
Komt u met een enkele touringcar of groep mensen die slecht ter been zijn? Dan kunt u naast de bushalte (vóór de slagboom) stoppen. Let op het fietspad en de busbaan met het uitstappen! Volg de aanwijzingen op van onze collega’s.
Ja, dat kan. Volg bij aankomst de ‘camperparkeerplaats’ bebording naar de achterzijde van het parkeerterrein of volg de aanwijzingen op van onze collega’s.
Het parkeerterrein van Burgers’ Zoo ligt, deels (on)verhard, in een bosrijk gebied en omvat ca. 5 hectare. Op zonnige feest- of vakantiedagen kan de drukte zo enorm toenemen, dat wij moeten uitwijken naar een andere ingang. Voor het verkeer wordt er een omleiding ingesteld naar de Cattepoelseweg. Volg de aanwijzingen op van onze collega’s.
In het Parkreglement vindt u meer informatie over ons parkeerterrein en de zaken waar we u vragen rekening mee te houden. Klik hier voor meer informatie.
Wij hebben duwrolstoelen. Die kunt u gebruiken met een 2 euro munt, net als met een winkelwagensysteem. De rolstoel dient van tevoren gereserveerd te worden via 026-445 0373.
Indien u minder mobiel bent: houd er rekening mee dat het Arnhemse landschap erg heuvelachtig is. Met de rolstoel heuvels op en af gaan in het park kan erg zwaar zijn.
Burgers' Zoo heeft enkele scootmobielen. Deze kunt u huren voor 50 euro. U krijgt na inlevering van de scootmobiel 45 euro (borg) terug. In verband met het heuvelachtige terrein zijn onze scootmobiels geschikt voor personen tot 120 kg. Een scootmobiel dient van tevoren te worden gereserveerd via 026-445 0373.
Er is een speciale rolstoelroute in het park. Dit is de handigste route voor rolstoelgebruikers. Deze route is verkrijgbaar aan de kassa. Als u de plattegrond van tevoren wilt bekijken, klik dan hier.
Ja, een gedeelte op ons parkeerterrein is ingericht voor gasten die slecht ter been zijn. Volg hiervoor de bordjes met de rolstoel. Een mindervalidenparkeerkaart op deze parkeerplekken is wenselijk, maar niet verplicht. Voor het uitrijden heeft u een parkeerkaart nodig.
U vindt de invalidentoiletten bij de ingang van het park, in het Bush Restaurant, in het Park Restaurant en nabij het Safari Meeting Centre.
Bij Burgers’ Zoo bieden we verschillende soorten groepsarrangementen (particulier of zakelijk) aan die je dag nog completer maken. Zo kun je kiezen uit een standaard groepsbezoek, een aanvullend Pelikaanarrangement of een aanvullend Giraffenarrangement. Hier vind je meer informatie.
Het Park Restaurant, het Bush Restaurant en de Coffee Corner zijn dagelijks geopend*.
Van november t/m maart
Van maandag t/m vrijdag:
Park Restaurant geopend van 10.00 uur tot sluitingstijd.
Bush restaurant geopend van 10.00 uur tot sluitingstijd.
Coffee Corner geopend vanaf 09.00 uur.
Zaterdag, zondag en vakantieperiodes:
Park Restaurant geopend van 09.00 uur tot sluitingstijd.
Bush restaurant geopend van 09.00 uur tot sluitingstijd.
Coffee Corner geopend vanaf 09.00 uur.
Van april t/m oktober
Park Restaurant geopend van 09.00 uur tot sluitingstijd.
Bush restaurant geopend van 10.00 uur tot sluitingstijd.
Coffee Corner geopend vanaf 09.00 uur.
*Bovenstaande openingstijden kunnen door omstandigheden anders zijn tijdens uw bezoekdag (bijv. eerder gesloten, later open, etc.). Hier wordt u, ter plekke of via de tv-schermen bij de Parkwinkel, van op de hoogte gebracht.
Wanneer u de medewerkers van de restaurants vraagt om een veganistische of vegetarische maaltijd, geven zij u de mogelijkheden die er zijn.
Bij de hoofdingang van het dierenpark is onze Parkwinkel gelegen. Ons streven is dat iedereen een tastbare herinnering kan kopen na een onvergetelijke dag in ons park. Het uitgangspunt is daarom dat iedereen wat moet kunnen kopen voor een redelijke prijs. We verkopen in deze winkel ook unieke Burgers’ Zoo artikelen.
De Parkwinkel is dagelijks geopend vanaf 9.30 uur tot sluitingstijd.
Wij verhuren geen buggy's, maar wel wagentjes. Deze wagentjes kunt u niet van te voren reserveren, maar kunt u in het park huren voor €2,- en een borg van €8,-.
Nee, loopfietsen of stepjes zijn in ons park helaas niet toegestaan.
Vanwege het hellende terrein op diverse locaties in ons park kunnen er heuvelafwaarts al snel gevaarlijke situaties ontstaan. Medewerkers bij de ingang bewaren de loopfietsjes overdag op een veilige plaats totdat u ze bij vertrek weer meeneemt, maar idealiter laat u de loopfietsjes bij voorbaat graag thuis of in de auto.
Ja, er zijn diverse speeltuinen te vinden in Burgers' Zoo.
Speelbeek
Gloednieuw! In een kabbelend beekje, via stapstenen over het water of via hoge touwbruggen en glijbanen kan jong en oud naar hartenlust in en rond het water spelen. De Speelbeek bevindt zich naast de ingang van de Bush.
Kids Jungle
Een groot indoor speelparadijs naast het Park Restaurant voor kinderen van 3 t/m 12 jaar.
Burgers' Avonturenland
Een avontuurlijke, duurzaam en natuurlijk ontworpen speeltuin naast het terras van het Park Restaurant met glijbanen, touwbruggen en klimtorens voor kinderen van 4 t/m 12 jaar. Er is een speciaal veilig gedeelte voor kinderen van 0 t/m 4 jaar ernaast gebouwd.
De Klimtuin
Een kleinere buitenspeeltuin naast de boomhut De Leeuwenkuil bij de gorilla's voor kinderen van 4 t/m 12 jaar.
Burgers' Zoo biedt verschillende speurtochten aan voor kinderen. Op deze pagina staan de verschillende speurtochten die we aanbieden.
Wij verhuren geen bolderkarren. Het is wel mogelijk om zelf een bolderkar mee te nemen naar het park.