Eén momentje voor een bewuste keuze…

Wij maken gebruik van cookies om jouw websitebezoek zo gebruiksvriendelijk en persoonlijk mogelijk te maken. Met behulp van deze cookies zijn wij onder andere in staat om de site te kunnen analyseren, het gebruiksgemak te verbeteren en jou de meest relevante informatie te kunnen tonen. Wij verzoeken je om kort de tijd te nemen voor een bewuste keuze. Lees hoe wij met privacy en cookies omgaan.

Coronavirus: vragen en antwoorden
Terug

Coronavirus: vragen en antwoorden

donderdag, 19 maart 2020
Coronavirus: vragen en antwoorden

Gezien de onzekere en onduidelijke situatie rond het coronavirus hebben we besloten om Koninklijke Burgers’ Zoo tot en met 6 april voor de bezoekers te sluiten.

Het is begrijpelijk dat u een aantal vragen heeft. U treft hier een aantal antwoorden aan op uw vragen, maar dit zijn zeker niet alle antwoorden. Staat uw vraag en/of antwoord er niet bij, mailt u dan naar service@burgerszoo.nl en dan proberen we uw vraag zo goed mogelijk te beantwoorden.

Ik heb een (online) ticket dat geldig is t/m 31 maart.
Tickets website Burgers’ Zoo geldig tot en met 31 maart 2020:  alle tickets zijn automatisch verlengd t/m 30 juni 2020. Heeft u een ander ticket, dan kan dit goed ook automatisch verlengd zijn, maar mailt u ons met een foto of stuurt u ons het eticket en wij helpen u graag verder.

Ik heb een cadeaubon die verloopt in de periode 14 maart 2020 tot en met 6 april 2020.
Mailt u ons met een foto of een duidelijke omschrijving van de cadeaubon. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk een antwoord.

Mijn abonnement loopt binnenkort af. Hoe kan ik nu verlengen?
Zodra wij weer open gaan, kunt u uw abonnement verlengen met behoud van verlengerskorting. U behoudt het recht op deze korting wanneer u verlengt vóór 30 juni 2020.

Ik heb een verjaardagskaart. Blijft deze geldig?
Alle kortingscodes die naar aanleiding van de verjaardagen zijn verstuurd, tussen 1 januari 2020 en 31 maart 2020, zijn geldig gemaakt t/m 30 juni 2020. U kunt dus de kortingscode gebruiken om tickets te kopen via de site tot www.burgerszoo.nl/jarig . Bent u in april of later jarig? Dan ontvangt u een verjaardagskaart die tot 3 maanden na uw verjaardag kan worden gebruikt.

Kunnen dieren ook besmet worden met het coronavirus?
Er wordt op dit moment wetenschappelijk onderzoek gedaan naar de vraag of dieren ook besmet kunnen raken met corona. Voor meer informatie kunt u www.nvddierentuinen.nl raadplegen.

Reacties


Meer nieuws


Regulerend regenwoud

Regulerend regenwoud

donderdag, 26 maart 2020

Het heeft nogal wat voeten in de aarde om tropische planten in Nederland te laten overleven. Afgezien van de lucht zijn de twee basisbehoeften van planten - zonlicht en water - in hoeveelheden hier totaal anders dan waar ze van origine voorkomen. In het ‘gesloten’ systeem van de Bush worden die natuurlijke omstandigheden zo goed mogelijk nagebootst. Afgelopen jaar nog is de regeninstallatie verbeterd.

Lees meer
Dieren en het coronavirus

Dieren en het coronavirus

maandag, 23 maart 2020

We krijgen veel vragen met betrekking tot corona en het risico voor onze dieren. We hebben enkele vragen met antwoorden in dit artikel verzameld.

Lees meer
Neushoorn op de vlakte

Neushoorn op de vlakte

zondag, 22 maart 2020

Nu is het dan eindelijk zo ver en mag neushoornjong Rolf de Safarivlakte op, maar waarom duurt dit eigenlijk zo lang?

Lees meer